Questo percorso è stato ideato per governare i processi di comunicazione con piena consapevolezza.
Buona parte del nostro successo lavorativo dipende, infatti, dalle relazioni che riusciamo a instaurare con i vari interlocutori, interni ed esterni all’azienda; possedere metodi e strategie di comunicazione è fondamentale per migliorare le relazioni professionali con i nostri interlocutori. Imparare a comunicare in modo strategico significa essere in grado di comprendere il nostro interlocutore, identificare i suoi reali bisogni e le sue vere aspettative.
Solo attraverso un efficace metodo di comunicazione strategica riusciremo a comprendere e soddisfare i desideri dell’interlocutore. Si riscontra sempre più nelle organizzazioni l’esigenza di formare in modo pratico le persone che, nell’esercizio delle loro mansioni/funzioni, devono relazionarsi con interlocutori esterni.
